Политика за връщане, замяна и възстановяване на средства

НАШАТА 30-ДНЕВНА ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ

Можете да ни върнете всеки продукт, който сте закупили, който е неизползван и неповреден, в първоначалното му състояние в рамките на 30 дни от датата на закупуване и да получите възстановяване на сумата.

Ние покриваме разходите за пощенски разходи и обработка на всички връщания, за да поискате връщане:

(a) Просто попълнете подробностите във формуляра за връщане и вашият пощенски етикет ще ви бъде изпратен по имейл.

(b) Когато опаковате върнатите артикули, моля, използвайте същата картонена кутия, която е била използвана при получаване на обувките, или поставете върнатите артикули в друга картонена кутия за транспортиране.

(c) Прикрепете пощенския етикет към картонената кутия и ни върнете артикула(ите) в същото състояние, в което е получено. Уверете се, че картонената кутия за връщане съдържа неизползвания и неповреден продукт, всички етикети и въртящи се етикети и опаковката на продукта, включително неповредената кутия за обувки.

Ако искате да върнете покупката си по някаква причина, подробности за нашите указания за връщане са посочени по-долу. Ако върнатите стоки не отговарят на тези критерии, възстановяването ще бъде отказано и ние ще ви върнем продуктите.

• Стоката трябва да бъде върната в рамките на 30 дни от датата на закупуване.

• Стоката не трябва да бъде повредена, носена, променяна или изпрана.

• Стоката трябва да има прикачени етикети и етикети на всички продукти.

• Моля, пробвайте обувките върху меки повърхности, преди да ги носите по принцип. Обувките трябва да бъдат върнати немаркирани и трябва да включват оригиналната кутия за обувки в първоначалното й състояние, без пощенски етикети.

Регистрираните потребители могат да отпечатат пощенския етикет, да преглеждат заявки за връщане и статус на всяко връщане от Моят акаунт. Моля, уверете се, че сте влезли, когато заявите връщането си.

Първоначалната цена за доставка на поръчката няма да бъде възстановена на клиента.

Поради големите обеми на поръчки, нашият процес на връщане в момента се забавя. Моля, изчакайте до 15 работни дни, за да се покаже възстановяването в банковото ви извлечение

СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС

Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате някакви притеснения относно доставката или връщането на вашата покупка.

ВРЪЩАНЕ НА ПРОДАЖБА

Всички продукти трябва да бъдат в неповредено, неизползвано състояние, с прикрепени всички етикети и етикети на продукта, за да можете да ги върнете. Ако върнатите стоки не отговарят на тези критерии, възстановяването ще бъде отказано и ние ще ви върнем продуктите.